Política de privacidade

A privacidade de clientes, candidatos e visitantes é importante para a RD Limpeza Pós Obra. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais recebemos pelo site, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

A RD Limpeza Pós Obra é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados por meio do site rdlimpezaposobra.com. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 98505-3450.

2. Quais dados recebemos e para quê

Para proteger o formulário de avaliações contra spam, registramos por até 1 hora um código gerado a partir do endereço da sua conexão (IP). Esse código não permite identificar você e é apagado automaticamente.

Para saber como o site é usado, contamos de forma anônima as páginas vistas, de onde a visita veio (por exemplo, Google ou Instagram), o tipo de aparelho (celular ou computador) e cliques em botões como o do WhatsApp e o envio dos formulários. Guardamos só totais por dia, sem cookies, sem endereço IP e sem nada que identifique você.

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial). Pedimos que você não os inclua em currículos, fotos ou mensagens.

3. Bases legais

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas na LGPD:

• Procedimentos preliminares e execução de contrato, para orçamentos e prestação dos serviços;
• Consentimento, para o envio de currículo (marcado no formulário) e para a publicação de avaliações;
• Legítimo interesse, para manter o site seguro, evitar spam e medir o uso do site com números anônimos;
• Cumprimento de obrigação legal, quando a lei exigir que guardemos alguma informação.

4. Como os dados chegam até nós

Dependendo da opção escolhida, as informações dos formulários são enviadas para a RD pelo WhatsApp (você mesmo envia a mensagem pelo seu aplicativo) ou por e-mail, por meio de um serviço de envio de formulários. As avaliações ficam guardadas no servidor do site, em área de acesso restrito.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles só passam por empresas que precisamos usar para o site e o atendimento funcionarem:

• Hostinger, empresa de hospedagem do site;
• WhatsApp (Meta), quando você fala com a gente ou envia um formulário pelo WhatsApp;
• Serviço de envio de formulários por e-mail (FormSubmit), quando o envio por e-mail estiver ativo;
• Google, que fornece as fontes de texto do site e o perfil da empresa no Google;
• YouTube, Instagram e TikTok, quando você assiste a um vídeo incorporado no site.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

6. Cookies e conteúdo de outros sites

O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros, como Google Analytics ou Meta Pixel. A contagem anônima de visitas descrita na seção 2 é feita no próprio site, sem cookies. Alguns serviços de terceiros podem usar cookies ou registrar dados técnicos (como o IP) quando são carregados:

• os vídeos do YouTube só carregam quando você clica para assistir, no modo de privacidade aprimorada;
• vídeos do Instagram e do TikTok carregam conteúdo dessas plataformas, que seguem as próprias políticas de privacidade;
• a hospedagem pode usar cookies técnicos, necessários para o site funcionar com segurança.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

• Orçamentos e atendimentos: pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais;
• Currículos: durante o processo seletivo e por até 12 meses, para vagas futuras, a menos que você peça a exclusão antes;
• Avaliações: enquanto estiverem publicadas no site, ou até você pedir a remoção;
• Código antispam: 1 hora;
• Estatísticas de visitas: só totais por dia, que não identificam ninguém.

8. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS). Os dados guardados no servidor ficam em área bloqueada para acesso pela internet, e só pessoas autorizadas da RD têm acesso às informações recebidas.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele, como currículo e avaliação.

Para exercer qualquer um desses direitos, chame a RD pelo WhatsApp (11) 98505-3450. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Menores de idade

O site e os formulários são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de idade de forma intencional.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando houver mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.